素質(zhì)提升練內(nèi)功 深化管理樹形象
2019年11月11日 10:16
作者：王峰
作為戰(zhàn)斗在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一線的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品售價(jià)高，市場(chǎng)范圍大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，成為提升競(jìng)爭(zhēng)力和樹立公司形象的關(guān)鍵。
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)直接決定團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和前途。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有的素質(zhì)有：目標(biāo)明確、善定愿景，規(guī)章行事、以權(quán)制人，以情感人、以德化人。只有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性的工作方式，才能使團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的周圍，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員才能充分發(fā)揮自己的效用，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)，形成一個(gè)能夠攻堅(jiān)克難、行事高效、凝聚力越來(lái)越強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
營(yíng)銷人員最重要的考核指標(biāo)是銷售業(yè)績(jī)，直接取決于團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，影響到企業(yè)效益。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們不僅要完全、細(xì)致地了解我們自身，全面地掌握顧客的需求，及其它能夠影響我們市場(chǎng)銷售的信息，而且還要注意研究我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，從而制定有效的銷售策略，在穩(wěn)固好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，搶占市場(chǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷人員是企業(yè)對(duì)外的窗口，是企業(yè)面向客戶的門戶。企業(yè)形象、產(chǎn)品形象是由營(yíng)銷人員的自身形象來(lái)樹立的，所以我們必須有過(guò)硬的作風(fēng)，凡事追求嚴(yán)謹(jǐn)，要言必行，行必果，才能更好的取信于客戶。整個(gè)團(tuán)隊(duì)要在大力弘揚(yáng)高度負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)、精細(xì)管理、狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效的作風(fēng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體榮譽(yù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的激情，全面提升隊(duì)伍活力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的影響力，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)又好又快平穩(wěn)發(fā)展。在營(yíng)銷過(guò)程中，我們的思維一定要靈敏，合理的組織自己的資源，根據(jù)客戶的需求，有針對(duì)性地開展工作，這樣才能更好的處理各種突發(fā)情況，更有效的贏得顧客。除此之外，團(tuán)隊(duì)成員除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的作風(fēng)以外，還應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)。只有團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)提高了，才能準(zhǔn)確把握上級(jí)的決策部署，切實(shí)做到接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)力求圓滿，確保令行禁止、政令暢通。
2019年，是公司深化管理年。作為銷售部，我們要致力打造一支思想穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精湛、富于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這是營(yíng)銷制勝和樹立公司形象的決定性因素，為實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
